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Cas clients

France — 21

Avant la fin de la période parallèle UKCA et CE : guide pratique pour les vendeurs transfrontaliers sur le réétiquetage et la rectification d'audit

Un vendeur d'écouteurs Bluetooth de Shenzhen vend sur Amazon UK et via son site indépendant. Le produit a obtenu la certification CE-RED, mais après l

Annonce Amazon US d'adaptateurs d'alimentation : rapport UL complémentaire requis — voie de rectification pour incohérence entre modèle et plaque signalétique

Une usine d'adaptateurs d'alimentation de Shenzhen réalisant environ 20 millions de RMB d'exportations annuelles a mis en ligne en septembre 2026 un c

Produits de soin retirés d'AliExpress : un compte rendu de remédiation pour incohérence des informations CPSR et CPNP

Une usine de soins de la peau a développé une crème hydratante pour les sites européens d'AliExpress et l'a mise en ligne après avoir commandé elle-mê

Appareil de physiothérapie domestique classé en classe IIa sur Amazon Europe : rectification de l'annonce due à une détermination incorrecte de la classification CE-MDR

Un fabricant d'électronique de santé domestique a distribué un appareil de physiothérapie à impulsions basse fréquence (stimulation des muscles via de

Annonce de jouet Amazon US rejetée : voie de rectification pour un test EN71 échoué

Un fabricant de jouets, cherchant à s'étendre sur le marché nord-américain, a expédié un lot de jouets de construction en plastique à un entrepôt FBA

Dédouanement égyptien bloqué pour des luminaires exportés : COC obtenu mais retenu au port en raison d'un enregistrement GOEIC incomplet

Une petite et moyenne usine de luminaires de l'Est de la Chine a reçu sa première commande d'un acheteur égyptien au premier semestre 2026, portant su

L'enceinte Bluetooth ne peut pas fournir de méthode à fréquence fixe, le projet RED bloqué pendant 18 jours

Le client a trouvé un fournisseur de solutions par lui-même pour obtenir un rapport de test RF, mais le rapport ne couvre pas le scénario de concurren

Documentation CE mécanique renvoyée trois fois par l'ON, tous les problèmes dans l'évaluation des risques

Le client a rédigé lui-même le rapport d'évaluation des risques, estimant avoir « déjà suivi l'EN ISO 12100 ». Le rapport ne contenait qu'une liste de

Rapport RoHS jugé invalide : produit entier testé, matériaux homogènes non testés

Pour réduire les coûts, le client a demandé au laboratoire de « simplement tester l'unité complète une fois ». La digestion mixte du produit entier a

Diagnostic précoce PPWR : une seule doublure en mousse met toute une expédition en risque de non-conformité

Le client a réalisé un pré-diagnostic de conformité avant la date d'application de 2026. La doublure EPS est un matériau expansé non recyclable, et le

Rejet d'une annonce Amazon US : cas de rectification d'une confusion entre un rapport de test UL et la certification FCC

Une usine de Shenzhen fabriquant des chargeurs sans fil vend principalement sur Amazon US. Le produit dispose d'une fonction de charge sans fil ainsi

Certificat EAC russe non reconnu par les douanes : recours de dédouanement en cas d'incohérence entre le demandeur et le fabricant

Une petite entreprise d'appareils électroménagers du Zhejiang a reçu une commande d'un client russe via Alibaba International Station pour exporter un

Retard de dédouanement lié à la certification CBCA au Zimbabwe : remédiation pour des informations de certificat COC non concordantes

Une société de commerce extérieur a exporté un lot de produits plastiques ménagers vers le Zimbabwe. À l'arrivée des marchandises au port pour le dédo

Erreur de classification en contrôle des exportations de biens à double usage : une entreprise a failli procéder à une exportation illégale

Une entreprise électronique de Shenzhen prévoyait d'exporter un lot de gyroscopes de haute précision vers un client d'Asie du Sud-Est pour des drones

L'omission du certificat CBCA du Zimbabwe entraîne l'immobilisation d'une cargaison au port de Harare pendant deux semaines

Une entreprise d'exportation de tuyaux en acier du Hebei est entrée en contact pour la première fois avec un client zimbabwéen et a signé un contrat d

Certificat PC expiré, 12 conteneurs bloqués au port de Dammam pendant 9 jours

Le client exportait vers l'Arabie saoudite depuis deux années consécutives. La première année s'est bien déroulée, et la deuxième année, il a suivi l'

Prendre conscience que le PVOC n'est nécessaire qu'après le départ des marchandises du port : l'inspection à destination coûte 3 fois plus cher

Le client exportait pour la première fois vers le Kenya et a suivi l'approche habituelle consistant à « s'en occuper après l'arrivée ». Le PVoC exige

Produit entièrement conforme, mais impossible d'obtenir le COC égyptien car l'usine n'est pas enregistrée

Le client disposait d'un rapport d'essai complet et a soumis directement la demande de COC. L'Égypte exige que l'usine de fabrication figure sur la li

Informations FORM M et SC incohérentes, marchandise bloquée à Lagos pendant 21 jours

L'importateur a ouvert le FORM M de sa propre initiative sans vérifier les informations déclarées par rapport à la déclaration de l'exportateur. Le no

Expédition avec un ID FCC de module, la plateforme détermine la certification invalide

Le client a utilisé un module WiFi certifié et pensait que l'appareil complet ne nécessitait pas de certification supplémentaire. La disposition de l'

La réutilisation d'un ancien rapport UL 60950-1 a entraîné le retour de toute une série par le client nord-américain

Le client a utilisé un rapport UL 60950-1 de 2018 pour une nouvelle commande de 2024. UL 60950-1 ayant été retirée, le service de conformité du client