Le client exportait vers l'Arabie saoudite depuis deux années consécutives. La première année s'est déroulée sans problème, et la deuxième année, ils ont suivi l'ancien processus et ont réservé l'espace d'expédition et expédié directement.
Le certificat SABER PC est valable 1 an. Le client l'a interprété comme un « cycle de projet » et a cru à tort qu'il était valable à long terme. Lors de la demande de SC après l'arrivée des marchandises au port, le système a signalé une erreur, et ce n'est qu'alors qu'ils ont découvert que le PC avait expiré depuis 47 jours.
Vérification immédiate si les 3 modèles étaient toujours couverts par le PC d'origine, confirmation qu'aucun retest n'était nécessaire. Lancement simultané du renouvellement du PC et d'une revue de version standard des rapports d'origine (la version EN 60335-1 était toujours en vigueur). Coordination avec l'importateur saoudien pour soumettre une explication de rétention portuaire aux douanes et demander une prolongation. Le jour de l'achèvement du renouvellement du PC, soumission de 12 demandes de SC, traitées en deux lots pour éviter une seconde file d'attente.
Le renouvellement du PC a été achevé en 4 jours ouvrables, tous les certificats SC ont été délivrés, et les marchandises ont été libérées après 9 jours de rétention portuaire. Les frais totaux de rétention et de stockage s'élevaient à environ 23 000 yuans.
Un rappel d'expiration doit être mis en place pour la validité du PC, et il est recommandé de lancer le renouvellement 45 jours à l'avance. Vérifier le statut du certificat avant de réserver l'espace d'expédition ; c'est d'un ordre de grandeur moins cher que de remédier à la situation après l'arrivée au port.
. Pour les produits multi-modèles, un registre doit être établi par modèle afin d'éviter que « certains modèles expirés » ne soient négligés.