Le client a préparé lui-même un rapport d'évaluation des risques, estimant avoir « déjà fait conformément à l'EN ISO 12100 ».
Le rapport ne contenait qu'une liste de dangers, sans matrice d'évaluation des risques, sans vérification des mesures et sans description du risque résiduel. Il a été renvoyé trois fois par l'NB.
La structure de l'évaluation des risques a été reconstruite : identification des dangers → estimation des risques → évaluation des risques → mesures → risque résiduel. Le niveau PL du circuit de sécurité a été recalculé conformément à l'EN ISO 13849-1 et le rapport de calcul de vérification a été complété. Une évaluation dédiée du rayonnement laser et des enregistrements de vérification des dispositifs d'interverrouillage ont été ajoutés. Les instructions ont été préparées dans les langues officielles de l'UE et la divulgation du risque résiduel a été complétée.
La quatrième soumission a passé l'examen de l'NB. La durée totale du projet est passée d'une estimation de 25 jours à 61 jours.
L'évaluation des risques est une chaîne traçable, pas un simple tableau. Le niveau PL doit être cohérent sur trois aspects : « écrit dans les documents, mis en œuvre dans le produit physique et vérifiable dans les enregistrements ». Les versions linguistiques des instructions sont une exigence obligatoire de la directive Machines, pas une option.