## Antecedentes EN71 es una norma armonizada en virtud de la Directiva 2009/48/CE sobre la seguridad de los juguetes de la UE, utilizada para demostrar que los juguetes cumplen los requisitos esenciales de seguridad. Amazon Europa exige que todos los productos de juguete proporcionen informes de ensayo EN71 emitidos por laboratorios acreditados ISO 17025; de lo contrario, pueden ser retirados de la lista. Desde 2026, la frecuencia y la profundidad de las auditorías de la plataforma han aumentado, y muchos vendedores se han encontrado con la congelación de sus listados debido a fallos en los ensayos. La Plataforma de Ensayos y Certificación Shuwang, combinando casos recientes, ha clasificado las causas de alta frecuencia de fallos en los ensayos y las vías de remediación. ## Observaciones de primera línea Según los comentarios de los laboratorios asociados, los fallos en los ensayos EN71 se concentran principalmente en los siguientes aspectos: - **Propiedades mecánicas y físicas (EN71-1)**: Se producen con frecuencia problemas como el desprendimiento de piezas pequeñas, bordes afilados y longitud excesiva de cordones. Por ejemplo, los ojos o botones de los peluches que se desprenden durante las pruebas de tracción pueden ser considerados piezas pequeñas, lo que supone un riesgo de asfixia para niños menores de 3 años. - **Inflamabilidad (EN71-2)**: La velocidad de combustión de los juguetes textiles supera el límite, especialmente los rellenos de fibra sintética o los materiales decorativos de superficie. - **Migración química (EN71-3)**: La migración de metales pesados (plomo, cadmio, mercurio, etc.) supera los límites, y se encuentra comúnmente en componentes plásticos, recubrimientos y tintas. Referencia de límites: plomo ≤0,2 mg/kg (materiales secos, pulverulentos o quebradizos), sujeto a la norma más reciente. Además, algunos vendedores han tenido el
Los informes juzgados como inválidos por la plataforma porque los informes presentados no coincidían con el modelo y los materiales reales del producto, lo que provocó la retirada de la lista. ## Qué deben hacer las empresas 1. **Autoverificación antes del envío**: Verificar la estructura del producto conforme a EN71-1/2/3, centrándose en piezas pequeñas, bordes afilados, cordones y seguridad de los materiales. Puede solicitar al laboratorio que realice pruebas previas para identificar riesgos con antelación. 2. **Elegir un laboratorio conforme**: Asegurarse de que el laboratorio cuente con acreditación ISO 17025 y que el informe cubra todos los colores y materiales del producto. La Plataforma de Pruebas y Certificación Shuwang puede ayudar a emparejar laboratorios asociados con acreditación CNAS/CMA y revisar previamente los planes de prueba. 3. **Coherencia entre el informe y el producto**: El nombre del producto, el modelo y las imágenes en el informe deben ser completamente coherentes con el producto real que se vende, para evitar el rechazo por "discrepancia del informe". 4. **Remediación y repetición de pruebas**: Si la prueba no se supera, ajustar el diseño o los materiales según los puntos fallidos y volver a enviar para pruebas. El ciclo suele ser de 7-15 días hábiles (rango de referencia), y el costo es de 1.000-12.000 yuanes (rango de referencia) dependiendo de la complejidad de los puntos. 5. **Apelación en la plataforma**: Tras la retirada de la lista, enviar puntualmente informes cualificados y explicaciones de remediación y apelar a través del panel de vendedor. Shuwang puede ayudar a organizar los materiales de apelación para mejorar la tasa de aprobación. ## Notas Las pruebas descritas en este artículo son realizadas por laboratorios asociados
con CNAS/CMA o cualificaciones equivalentes, y los certificados son emitidos por Organismos Notificados de la UE (NB). El ciclo y las tarifas son rangos de referencia públicos del sector, y los valores reales están sujetos a la evaluación del ingeniero y a la programación de la institución. Para más consultas, visite https://www.shuwangtc.com. **Conclusión en una frase**: La mayoría de los fallos en las pruebas EN71 se deben a detalles de diseño y al control de materiales. Los vendedores deben realizar autocomprobaciones antes del envío y elegir laboratorios conformes para reducir el riesgo de retirada de la lista.