Esta es la confusión más común: CE en sí mismo no emite certificados; lo que Amazon realmente quiere es un "paquete de documentos de cumplimiento". El contenido correcto de la presentación es: ① informes de ensayo emitidos por laboratorios con CNAS/CMA o cualificación reconocida por la UE (versiones de norma dentro del período de validez); ② una declaración de conformidad (DoC) firmada por el fabricante; ③ un índice del expediente técnico; ④ fotos de la marca CE en el producto y el embalaje. Para algunas categorías, Amazon también exigirá certificados NB, lo cual es un requisito adicional más estricto de la plataforma.
Los tres motivos principales de rechazo: la versión de la norma del informe está caducada, al informe le faltan páginas o no cubre todas las directivas aplicables, y la entidad que firma la DoC no coincide con la entidad de la tienda.