El cliente había estado exportando a Arabia Saudita durante dos años consecutivos. El primer año transcurrió sin problemas, y en el segundo año siguieron el proceso antiguo y reservaron espacio de carga y enviaron directamente.
El certificado SABER PC tiene una validez de 1 año. El cliente lo entendió como un "ciclo de proyecto" y creyó erróneamente que era válido a largo plazo. Al solicitar el SC después de que la mercancía llegó al puerto, el sistema reportó un error, y solo entonces descubrieron que el PC había caducado hacía 47 días.
Inmediatamente verificaron si los 3 modelos seguían dentro de la cobertura del PC original, y confirmaron que no se requería un nuevo ensayo. Simultáneamente iniciaron la renovación del PC y una revisión de la versión estándar de los informes originales (la versión de EN 60335-1 seguía vigente). Coordinaron con el importador saudí para presentar una explicación de retención portuaria a la aduana y solicitar una extensión. El día en que se completó la renovación del PC, presentaron 12 solicitudes de SC, procesándolas en dos lotes para evitar una segunda cola.
La renovación del PC se completó en 4 días hábiles, todos los certificados SC fueron emitidos, y la mercancía fue liberada después de 9 días de retención portuaria. Las tasas totales de retención y almacenamiento ascendieron a aproximadamente 23.000 yuanes.
Se debe establecer un recordatorio de vencimiento para la validez del PC, y se recomienda iniciar la renovación con 45 días de anticipación. Verificar el estado del certificado antes de reservar espacio de carga; esto es un orden de magnitud más económico que remediar la situación después de la llegada al puerto.
Para productos de múltiples modelos, se debe establecer un registro por modelo para evitar que se pase por alto que "algunos modelos estén vencidos".