顧客はサウジアラビアへの輸出を2年連続で行っていた。1年目は順調に進み、2年目は従来のプロセスに従って船腹を予約し、そのまま出荷した。
SABER PC証明書の有効期間は1年である。顧客はそれを「プロジェクトサイクル」と理解し、長期的に有効だと誤解していた。貨物が港に到着した後にSCを申請したところ、システムでエラーが報告され、その時になって初めてPCが47日前に期限切れになっていたことに気づいた。
直ちに3モデルが元のPCの適用範囲内にまだあるかどうかを確認し、再試験が不要であることを確認した。同時にPCの更新と元の報告書の標準版レビューを開始した（EN 60335-1のバージョンはまだ現行であった）。サウジアラビアの輸入者と協力して税関に港湾留置の説明書を提出し、延長を申請した。PC更新が完了した当日に12件のSC申請を提出し、2つのバッチに分けて処理して2度目の待ち行列を避けた。
PC更新は4営業日で完了し、すべてのSC証明書が発行され、貨物は9日間の港湾留置の後に通関許可された。留置および保管費用の総額は約23,000元に達した。
PC有効期限のリマインダーを設定する必要があり、45日前に更新を開始することを推奨する。船腹予約前に証明書のステータスを確認すること。これは港到着後に事後対応するよりも桁違いに安価である。
複数モデルの製品については、モデルごとに台帳を整備し、「一部モデルの期限切れ」が見落とされることを避けるべきである。