深センにあるワイヤレス充電器を生産する工場は、主にAmazon USで販売している。製品にはワイヤレス充電機能があり、USB-Cインターフェースも備えている。工場は以前、FCC SDoC（Supplier's Declaration of Conformity、EMC認証の自己宣言方式）のみを取得しており、Amazonの安全要件を同時に満たせると考えていた。
Amazon USの審査では、UL試験報告書（UL 62368-1規格に基づく）が求められたが、売り手はFCC SDoC報告書を提出し、書類の不一致と判定され、リスティングが削除された。工場が再提出して試験を行ったところ、ワイヤレス充電モジュールの温度上昇試験が不合格であることが判明し、回路設計の変更が必要となり、是正期間が長引いた。
Amazon USのコンシューマーエレクトロニクスに対するコンプライアンス要件を再検討すると、FCC認証は電磁両立性を扱い、UL報告書は電気安全を扱うものであり、両者は互いに代替できない。提携検査機関（CNAS/CMA認定取得）に依頼し、UL 62368-1規格に基づいて事前試験を実施したところ、ワイヤレス充電コイル領域の温度上昇が限度値を約8K超過していることが判明した。工場にはヒートシンクの追加とコイル配置の最適化を勧告した。工場が設計を変更してサンプルを再提出した後、提携検査機関は正式なUL試験報告書を発行し、同時にFCC SDoCのド
モデルとハードウェアバージョンが一致していることを確認するための書類。ULレポートとFCC書類は、取扱説明書の製品ラベルおよび安全警告とともに、Amazonの審査のために一緒に提出された。
是正後12営業日目に、Amazonの審査承認通知を受け取り、リスティングは販売再開となった。工場はその後、UL事前テストを新製品開発プロセスに組み込み、上市直前にのみ安全上の問題を発見することを避けるようにした。
Amazon USの電子製品に対する安全審査では、通常ULまたはETLのテストレポートが必要であり、FCC認証では代替できない。販売者は混乱を避けるため、事前にカテゴリー要件を確認すべきである。温度上昇はワイヤレス充電製品においてよくある不合格項目であり、設計段階で事前テストを実施し、熱マージンを確保することを推奨する。これにより、後日の是正コストを削減できる。