L'importatore ha aperto il FORM M autonomamente, senza verificare incrociando le informazioni dichiarate con la dichiarazione dell'esportatore.
Il nome del prodotto e il codice HS sul FORM M sono incoerenti con la domanda SC; la banca e la dogana si scaricano reciprocamente la colpa e la merce è bloccata.
Confrontare voce per voce il nome del prodotto, l'importo e il codice nei quattro documenti—FORM M, fattura, packing list e SC; far presentare all'importatore domanda alla banca per un emendamento del FORM M; presentare simultaneamente domanda all'organismo autorizzato per una correzione dell'SC in modo che i due documenti rimangano coerenti nella versione; istituire una checklist di "verifica incrociata dei quattro documenti" prima del rilascio del certificato.
L'emendamento e lo sdoganamento sono stati completati dopo 21 giorni. Durante questo periodo si sono verificati costi di demurrage portuale pari a circa RMB 18.000.
Il successo o il fallimento di SONCAP non dipende dai test ma dalla coerenza documentale. Il FORM M è controllato dall'importatore, quindi deve essere richiesto e verificato attivamente. Rendere la "verifica incrociata dei quattro documenti" una voce fissa dell'ispezione di spedizione può prevenire il 90% di tali problemi.