Eine Skincare-Fabrik entwickelte eine Feuchtigkeitscreme für die AliExpress-EU-Site und listete sie nach eigenständiger Beauftragung routinemäßiger mikrobiologischer und Schwermetalltests. Nachdem das Produkt etwa drei Monate lang auf den französischen und spanischen Sites verkauft worden war, verlangte die Compliance-Stichprobenkontrolle der Plattform von dem Unternehmen die Vorlage von CPSR (Cosmetic Product Safety Report, unterzeichnet von einem qualifizierten Assessor, der nachweist, dass das Produkt bei normaler Verwendung für die menschliche Gesundheit sicher ist) und CPNP (Cosmetic Products Notification Portal, auf dem die Notifizierung vor dem Inverkehrbringen des Produkts abgeschlossen sein muss) -Notifizierungsunterlagen.
Das vom Unternehmen vorgelegte CPSR war von einem nicht konformen Assessor unterzeichnet, und die Inhaltsstoffliste stimmte nicht mit der tatsächlichen Formelversion überein; die Informationen zur verantwortlichen Person in der CPNP-Notifizierung wichen von der EU-verantwortlichen Person auf dem Verpackungsetikett ab. Die Plattform stellte fest, dass die Dokumentenkette nicht geschlossen war, und mehrere SKUs wurden delistet. Das Unternehmen stellte außerdem fest, dass die ursprünglichen Testpositionen die Duftstoffallergene in der Formel nicht abdeckten und eine Neubewertung erforderlich war.
Die aktuelle Formelversion einfrieren und eine Versionskontrolltabelle erstellen, in der Formel, CPSR, CPNP-Notifizierung und Etikett konsistent sind Einen qualifizierten Assessor beauftragen, das CPSR neu auszustellen, Daten zu Duftstoffallergenen und zum Konservierungsmittel-Challenge-Test ergänzen und die nach Anhang I erforderlichen Informationen verifizieren Die Informationen zur verantwortlichen Person in der CPNP-Notifizierung korrigieren, aktualisieren
die Verpackungskennzeichnung entsprechend und reichen Sie sie erneut zur Plattformprüfung ein
Nach der Nachbesserung nahmen die drei SKUs den Verkauf wieder auf. Der CPSR-Zyklus für ein einzelnes Produkt beträgt etwa 10–20 Arbeitstage, mit einer Referenzkostenspanne von 3.000–12.000 RMB. Das Unternehmen integrierte die Versionskontrolltabelle anschließend in seinen Prozess für die Markteinführung neuer Produkte.
Die Kosmetik-Compliance ist kein einzelner Bericht, sondern eine Konsistenzfrage innerhalb des Vierersets aus Formel, CPSR, CPNP und Kennzeichnung. Sobald die Formel geändert wird, müssen CPSR und Notifizierung gleichzeitig aktualisiert werden, und beim Multi-Site-Verkauf über grenzüberschreitenden E-Commerce müssen insbesondere die Informationen zur EU-verantwortlichen Person vereinheitlicht werden