Ein Außenhandelsunternehmen exportierte eine Charge Haushaltskunststoffprodukte nach Simbabwe. Als die Ware zum Zollabfertigung am Hafen eintraf, stellte der örtliche Zoll fest, dass die Produktbeschreibung auf dem COC-Zertifikat (Certificate of Conformity, ein Dokument, das bescheinigt, dass Produkte den simbabwischen Normen entsprechen) nicht mit der tatsächlichen Ware übereinstimmte, was zur Zurückhaltung der Ladung am Hafen führte.
Das COC-Zertifikat wird von einer autorisierten Stelle der Zimbabwe Standards Association (SAZ) ausgestellt, jedoch stimmten der bei der Beantragung eingereichte Produktname und das Modell nicht mit den tatsächlichen Produktetiketten überein. Der Zoll verlangte die erneute Einreichung korrekter Dokumente, andernfalls würde die Zollabfertigung verweigert. Die zurückgehaltene Ladung verursachte Hafengelder und könnte möglicherweise die Verkaufssaison verpassen.
Unverzüglich wurde die Shuwang Testing and Certification Platform kontaktiert, um mit der SAZ-autorisierten Stelle die Situation zu klären und die Berichtigung des Zertifikats zu beantragen. Produktetiketten und Fotos wurden neu zusammengestellt, um die Übereinstimmung mit der tatsächlichen Ware sicherzustellen, und zur Prüfung bei der autorisierten Stelle eingereicht. Gleichzeitig wurde ein Situationserklärungsschreiben und ein Berichtigungsantrag vorbereitet, um die Bearbeitung zu beschleunigen. Mit dem simbabwischen Importeur wurde kommuniziert, um die Einreichung ergänzender Dokumente beim Zoll und die Beantragung der Freigabe zu unterstützen.
Die Berichtigung des COC-Zertifikats wurde innerhalb von 10 Werktagen abgeschlossen, und die Ware wurde erfolgreich verzollt. Zusätzliche Kosten von etwa 5.000 Yuan (Referenz r
anfielen), einschließlich Gebühren für Zertifikatskorrekturen und Liegegelder. Der Verkäufer verstärkte anschließend die Dokumentenprüfung, um Konsistenz sicherzustellen.
Vor dem Export nach Simbabwe ist es unerlässlich, das COC-Zertifikat mit den tatsächlichen Produktinformationen abzugleichen, um Verzögerungen bei der Zollabfertigung durch einfache Fehler zu vermeiden. Die Zusammenarbeit mit professionellen Agenten und eine Vorabprüfung der Dokumente können Risiken wirksam reduzieren.